Новые правила для турфирм


В постановлении, которое подписал Дмитрий Медведев, возглавляющий российское правительство, 22 сентября 2014 года, говорится, что туркомпании обязаны не менее чем за сутки до отправления воздушного судна выдавать отдыхающим билеты в оба конца и другие обязательные документы: паспорт с проставленной визой, ваучер на проживание.

Если путешественник выбирал тур с чартером, то документы раннее получали непосредственно перед вылетом.

Также турагенство теперь должно предоставить отпускнику электронный билет, а не распечатку с указанием времени вылета, как это делалось до сих пор.

Подготовлен также новый законопроект (федеральный закон), призванный защитить туриста. Владимир Мединский, возглавляющий министерство культуры, доложил об основных нововведениях в Общественной палате. До середины октября (до 16 числа) экспертам поручено рассмотреть и внести свои предложения по этому документу.

Владимир Мединский, возглавляющий министерство культуры, доложил об основных нововведениях.

Больше 15 турагентств не смогли летом и в сентябре выполнять свои обязанности перед клиентами. 130 тысяч человек – по данным Ростуризма - не смогли реализовать свои платы на отдых.

Основные принципы, предложенные в проекте нового закона

  • турфирма должна довести до сведения туриста о возможности индивидуальной страховки на тур на случай проблем с туроператором. До сего времени клиенту предлагается только страховка от невыезда в случае форс-мажорных обстоятельств;
  • все купленные туры будут занесены в единый электронный реестр, т.е. появится электронная путевка, это нужно на случай банкротства турфирмы. Ростуризм, а также «Турпомощь» будут сразу иметь полный список тех, кто нуждается в помощи, а также могут быть проанализированы цены, нет ли мошеннических схем;
  • турфирма при заказе чартера гарантирует оплату авиакомпании, для этого будет предусмотрен банковский депозит за рейсы. Если на руках у туриста есть билеты, он должен быть доставлен на отдых и обратно. Клиент не обязан страдать от финансовых разногласий между оператором и авиаперевозчиком. Сейчас же многие россияне за границей оказались без обратных авиабилетов, были отменены из-за долгов турфирм многие чартерные рейсы;
  • изменится порядок взносов в фонд «Турпомощи», в связи с чем финансовая помощь будет оказана в большем объеме, чем сейчас. Расчет финансовых гарантий будет производится с учетом количества туристов и суммарной годовой стоимости продаваемых каждой турфирмой туров. Сейчас расчет ведется исходя из маржи. Минимальные финансовые гарантии для турфирм, организующих зарубежные туры, будут повышены с 30 миллионов рублей до 50. Финансовые гарантии для турагенств будут начинаться с суммы полмиллиона рублей;
  • все турагенства должны быть внесены в организуемый электронный реестр. Без занесения в него деятельность агентств будет рассматриваться как незаконное предпринимательство. А это влечет за собой наказание согласно соответствующей статье уголовного кодекса. Сейчас такой реестр есть для туроператоров, а работ турагенств никоим образом не регулируется. При всем том в нашей стране туристических агентств более 20 тысяч;
  • за нарушение законов для главных бухгалтеров и директоров туркомпаний будет введена дисквалификация, то есть они не смогут работать в отрасли по оказанию туристических услуг на срок от полугода до года.
Олеся Милованова, 16.01.2015
Поделиться в соц. сетях